Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, teslimat, iade, kurulum ve ürünlerimiz hakkında en çok merak edilen soruları burada bulabilirsiniz.
Siparişim ne kadar sürede hazırlanır?
Siparişlerimiz genellikle 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak DHL Kargo'ya teslim edilir.
Kargom ne kadar sürede teslim edilir?
Siparişiniz DHL Kargo'ya teslim edildikten sonra tahmini teslimat süresi 1–7 iş günüdür. Teslimat süresi bölgeye ve taşıyıcının operasyonel koşullarına göre değişebilir.
Kargo ücretli mi?
Hayır. Bamgidoo internet sitesi üzerinden verilen siparişlerde standart gönderim ücretsizdir.
Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıyorsunuz?
Siparişlerimizi DHL Kargo ile gönderiyoruz.
Ürünümü iade edebilir miyim?
Kanuni istisnalar saklı olmak üzere, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade kargo ücreti var mı?
Cayma hakkı kapsamında Bamgidoo tarafından belirtilen DHL iade yöntemi kullanıldığında tüketiciden iade kargo ücreti alınmaz. İade öncesinde bizimle iletişime geçerek güncel iade gönderim bilgisini almanızı rica ederiz.
Ürün değişimi yapabilir miyim?
Değişim talepleriniz ürün ve stok durumuna göre müşteri hizmetlerimiz tarafından değerlendirilir. Sipariş numaranızla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde cayma ve iade süreci uygulanır.
Beşiğin kurulumu nasıl yapılır?
Her modelin kurulum özellikleri farklı olabilir. Ürününüzle birlikte sunulan kurulum bilgilerini takip etmenizi ve yalnızca ürüne uyumlu parçaları kullanmanızı öneriyoruz.
Yedek parça temin edebilir miyim?
Bamgidoo ürünleri için sunduğumuz yedek parçaları Yedek Parçalar bölümünden inceleyebilir veya uyumluluk konusunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimle ilgili nasıl destek alabilirim?
Sipariş numaranızla birlikte 0850 305 49 67 numaralı telefondan veya info@bamgidoo.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Bize info@bamgidoo.com.tr adresinden veya 0850 305 49 67 numarasından ulaşabilirsiniz.